Viajar de ônibus é uma opção confortável e econômica. Com a Guanabara, a experiência se torna ainda mais tranquila.
Conheça todas as opções disponíveis para você comprar sua passagem de ônibus com a Guanabara, seja pela internet ou presencialmente, garantindo sua próxima viagem com total praticidade.
Compra de passagem online: site, aplicativo ou WhatsApp
A Guanabara investe em tecnologia para proporcionar facilidade na hora de comprar sua passagem de ônibus.
Se preferir a praticidade de comprar sua passagem de ônibus no conforto da sua casa, temos 3 canais digitais principais que podem ser utilizados:
Site oficial
- Acesse clicando aqui;
- Explore as opções de origens e destinos pelo buscador de rotas, que você encontra já na página inicial;
- Escolha a classe de serviço (convencional, executivo, semi-leito, leito ou leito+);
- Selecione a poltrona;
- Finalize a compra e aguarde um e-mail com a confirmação.
- Se você tiver alguma dúvida ou enfrentar qualquer problema durante o processo, a equipe de atendimento ao cliente está sempre pronta para ajudar. Basta entrar em contato pelo WhatsApp, clicando aqui.
Aplicativo Viaje Guanabara
- Baixe o app Viaje Guanabara, que está disponível para iOS e Android;
- Outra opção é buscar por ‘Viaje Guanabara’ na sua loja oficial de apps;
- Busque pela rota desejada e realize a compra com praticidade e rapidez, de maneira similar à compra pelo site.
- Converse com um atendente pelo número (11) 4003-6786 (clica aqui e já salva o nosso número na agenda do celular) e receba auxílio na compra de sua passagem.
Comprar online é rápido e você recebe um QR Code por e-mail, que será sua passagem.
No dia da viagem, é só apresentar o código e um documento oficial com foto ao motorista. Não é necessário imprimir nada, nem retirar os bilhetes na rodoviária.
Compra de passagem presencial: lojas e guichês
Para quem prefere um contato mais direto, a Guanabara oferece a opção de compra em lojas físicas, guichês de atendimento e terminais de autoatendimento.
Ao optar pela compra presencial, você tem a vantagem de resolver tudo na hora, com suporte dos nossos funcionários.
Confira suas opções:
Guichês e lojas físicas
- Localize o guichê ou loja física mais próxima clicando aqui. A compra presencial é muito prática, conta com ajuda de um atendente e você já sai com sua passagem em mãos.
Terminais de autoatendimento
- Os terminais de autoatendimento Guanabara estão disponíveis nas principais rodoviárias e a compra é feita de maneira prática;
- Selecione o destino, o horário, a poltrona e insira seu cartão de crédito ou débito para finalizar a compra (estas são as únicas formas de pagamento aceitas nessa opção);
- A passagem é impressa na hora.
Canais terceirizados para compra de passagem
Além dos canais oficiais, é possível adquirir sua passagem de ônibus da Guanabara a partir de televendas, sites ou apps de empresas parceiras.
Cada canal terceirizado pode ter taxas adicionais de serviço e conveniência, que são definidas por eles e não têm relação com a Guanabara. Por isso, é importante verificar todos os detalhes no momento da compra.
4 dicas para comprar sua passagem de ônibus na Guanabara
- Antes de mais nada, confira todas as informações na passagem impressa (data, hora, número de poltrona e destino, por exemplo).
- Você precisa comunicar a um funcionário imediatamente ou entrar em contato com nossos atendentes online caso identifique algum erro de informação na passagem.
- Se comprou passagem com data em aberto, marque seu lugar no guichê antes da viagem.
- Não se esqueça de verificar o troco recebido, caso pague em dinheiro.
A Guanabara oferece uma variedade de canais para garantir que a compra da sua passagem de ônibus seja simples e cômoda. Seja online ou presencialmente, você encontra facilidades que se encaixam perfeitamente às suas necessidades.
Não perca mais tempo, acesse o site oficial da Guanabara clicando aqui ou dirija-se ao guichê mais próximo para garantir sua passagem para uma viagem tranquila e segura.
